1. Quem somos
O Jogue pelo Clima é uma plataforma educativa e lúdica desenvolvida no âmbito da campanha Luta pelo Clima da Assembleia Legislativa do Estado de Rondônia (ALERO). Nosso objetivo é conscientizar crianças, jovens e educadores sobre mudanças climáticas, preservação ambiental e sustentabilidade na Amazônia.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para cada funcionalidade:
- Dados de conta: e-mail e senha criptografada, usados para autenticação e recuperação de acesso.
- Dados do perfil de certificado: nome completo, telefone, e-mail, cidade e estado. Esses dados são necessários para formar o registro de autenticidade do certificado e permitir a verificação pública do documento.
- Apelido de arcade: nome público opcional usado nos rankings dos mini-games. Pode ser gerado automaticamente como "Guest" ou escolhido pelo jogador.
- Progresso e conquistas: pontuações, missões concluídas, cartas desbloqueadas e status do quiz, quando você opta por salvar na nuvem.
- Chamados de suporte: mensagens, anexos enviados por você e respostas da nossa equipe.
- Dados técnicos: informações de navegador, dispositivo e endereço IP limitados, usados apenas para segurança e melhoria da experiência.
Importante: todos os jogos, missões, quiz e desafios podem ser usados sem criar conta. O cadastro só é necessário para salvar progresso na nuvem, participar do ranking e emitir o certificado.
3. Como usamos seus dados e bases legais
Utilizamos seus dados pessoais com base nas seguintes finalidades:
- Execução do serviço contratado livremente (art. 7º, V, da LGPD): autenticar seu acesso, salvar progresso, emitir certificado e manter o ranking.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, da LGPD): manter registro de autenticidade do certificado, quando exigido para comprovação de conclusão.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD): prevenir fraudes, garantir segurança da plataforma e responder chamados de suporte.
- Consentimento (art. 7º, I, da LGPD): para envio de comunicações e uso de dados sensíveis, quando aplicável.
4. Retenção dos dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
- Dados de conta e perfil: enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
- Registro de certificado: mantido por tempo indeterminado, pois é necessário para validação futura do documento. Em caso de exclusão da conta, mantemos apenas o código, nome, cidade/estado e data de emissão, removendo os demais dados pessoais.
- Chamados de suporte: pelo prazo de 5 (cinco) anos após o encerramento, para fins de auditoria e atendimento.
- Dados de navegação e logs: até 90 dias, salvo obrigação legal de manter por mais tempo.
5. Seus direitos como titular
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Revogar o consentimento, quando este for a base legal.
- Solicitar revisão de decisões automatizadas.
- Se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, envie uma mensagem pelo formulário de Ajuda ou entre em contato pelo e-mail indicado na seção de contato. Responderemos em até 15 dias úteis.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados só podem ser acessados por:
- Prestadores de serviço essenciais à operação da plataforma (hospedagem, banco de dados e autenticação), sob contrato de confidencialidade.
- Órgãos públicos, quando houver exigência legal ou ordem judicial.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição. Entre elas: criptografia de senhas, comunicação via HTTPS, controle de acesso baseado em autenticação, políticas de segurança de linha de código (RLS) no banco de dados e revisões periódicas de segurança.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies e armazenamento local do navegador para manter sua sessão, salvar preferências (como o apelido do arcade) e permitir que o progresso funcione offline antes da sincronização com a nuvem. Você pode limpar esses dados a qualquer momento nas configurações do navegador.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças na legislação, na plataforma ou nas nossas práticas. Quando isso acontecer, publicaremos a nova versão com a data de atualização e, se necessário, solicitaremos seu consentimento.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o uso dos seus dados, abra um chamado em /ajuda ou envie uma mensagem pelo canal oficial da ALERO.